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我们对每一项售出的产品负责，提供合理的保障。
SC&T新基科技保证其产品在正确的使用和服务下不会出现材料和工艺上的物理缺陷。为保障顾客的权益，SC&T提供兩年的保修服务。保固范围包括维修损坏产品或提供全新产品，SC&T将自行决定是否维修损坏的产品或为客户更换新商品。
该产品已不在保修期内。
未遵照产品手册中的指示操作，造成损坏的产品。
未经任何授权的服务中心或人员指示，自行改装或修理的产品。
产品的序列号标签遗失或无法识别。
在超出手册和规格表所规范的环境条件下使用，造成损坏的产品。
受到不可抗力的影响造成损坏的产品，例如天灾，洪水，雷击，地震，战争，故意破坏，盗窃，电力不足或低电压干扰而造成的损坏。
超出保修期的产品，可于SC&T酌收费用后，进行维修。
您可向SC&T或透过SC&T的全球经销伙伴购买保修延长服务，请联系您当地的经销商或销售代表。
步骤1: 与我们联络
请通过service@sct.com.tw或直接与您的销售代表联系，以获取RMA（退货授权）编号，我們將給與您带有序列号和产品型号的发票。
步骤2: 准备运送
请向我们提供您的貨運單及发票，并於我們回覆確認後，在将产品寄回。此外，请务必在发票上注明RMA编号及此货物为“无商业价值的退货”。
步骤3: 运送包裹
您将负责寄送有缺陷的货物至SC&T营业地址，并预付运输费用。请确认在运输前确实包装物品，以防意外所造成的损坏。
步骤4: 修复并寄回
SC&T维修团队将在设备到达后尽快进行处理，除遇特殊情况（例如材料短缺），您将于一个月内收到该产品。 SC&T将负责维修产品和寄回的运输费用。
上述保证和补救措施不包括口头或书面，明示或暗示的所有其他保证，SC&T新基科技明确拒绝任何和所有隐含的保证，包括但不限于：适销性和针对特定目的的适用性的保证并反对侵权。
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To initiate a warranty return, simply contact us via phone, chat or email and we will issue a Return Authorization (RA).
All items returned to us are at your own risk so we recommend using a recorded service.
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